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公安机关如何留住人才

2018-5-27 13:59| 发布者: 法治信息网| 查看: 385| 评论: 0|原作者: 张金革

人才的积聚与成长就是事业的成长。这句话道出了人才的重要性。许多公安机关领导,对人才的重要性也有了新的认识,可是,令人遗憾的是,认识似乎是提高了,人才流失现象却呈加剧之势。有报道说,现在,许多大型企业,特别是跨国企业,特别喜欢从公安机关“挖人”。有的地方,相当比例的民警选择离职或准备离职,而有离职动机和行动的民警,多是业务骨干,也就是领导和民警眼里的“人才”。

也许我们真的需要思考,该怎么留住人才了。以下是我的思考。

一、了解民警所想

有的同志会说,民警付出多回报少,是导致离职的根本原因。对此,我持不同观点。我们有太多的同志,宁肯牺牲生命,都不离不弃。不能简单地,把民警离职的原因归于这道“算术题”。 激励不足,才是人才流失的根本原因。

怎样增强激励?清华大学经济管理学教授宁向东认为:激励的最根本因素是动机。

领导首先要了解民警的内心需求:谁自我实现的需求更强?谁有领导大家的想法?谁需要领导的肯定?针对不同需求,采取不同的方法。

李开复认为,领导者30%的时间应该花在人才上,其他时间应该花在树立文化、让自己更强大上。你要非常清晰地找到那10%的核心人才,要对他们有相当程度的认可,了解他们想要什么,放权于他们,适时激励他们。让他们感受到你的信任并对他们放权,要多做当面、一对一的沟通交流,也可借助短信、微信等工具,加强互动。有时候,一个朋友圈的点赞,都能增强民警的信任感,强化他工作的热情。

二、增强使命感和文化建设

使命和文化给人更深刻更持久的动力。公安工作的使命和文化是确定的。我们应该做的,是使这种宏大的使命与文化具体化,可触摸化。使每一个民警可感触,为他衡量每个烦琐、具体的工作,提供直接、细腻、客观、可评估的引导力量。

李开复曾举例说明使命与文化的驱动力:Google的价值观是组织全球的信息,让人人能享用。那么,他做Gmail,应该收费还是免费?答案立刻变得简单明了,当然是免费!

如果你是在80年代的福特公司工作,你当时的使命是让美国人人买得起一辆汽车。而当你面临抉择,到底是要做一个非常高档的十万美元的车,还是要做一个人人都买得起的车?使命就能帮你找到答案。

    你看,使命不仅仅只是对一个人的激励,还是一种选择。这是李开复在硅谷学到的非常重要的一点。

    一个好的,清晰的文化和使命,不仅可以留住人才,还可为我们招揽人才。信息社会跟工业社会不同,顶尖人才和普通人才的差异化不再是20%30%,而是5倍、10倍甚至是100倍的差距。

最近,中美围绕高科技领域的博弈呈加剧之势。我们“缺芯”、“没有操作系统”的问题突显,公安工作在信息安全领域痛感尤重。我们就来看看,一个顶尖人才的作用。

乔布斯被苹果赶出去之后说:“等Avie写好了操作系统,苹果就必须把我买回去了。”乔布斯的底气在于,一个叫Avie的人,能开发操作系统。后来,他和乔布斯真就成了苹果旗下的两个最重要的人物,他们推动了苹果的二次崛起。今天的苹果电脑,里面的软件就是Avie一个人带着团队重写的,那么,他对苹果的价值是多少?你已经懂了。

    我们要找到这样的顶尖人才,一定要用最伟大的公安文化激励他,给他放权,用最好的政治和经济待遇,让这种牛人能够加入我们的队伍。

三、民警工作不快乐,领导要赶快反省

我们有许多民警工作很充实,累并快乐着。我们也有一些民警,身心俱疲,在以超强的忍耐力,痛苦地工作和生活。

有些民警,对这种现状,一忍再忍。也有民警,经过痛苦地抉择,选择离开他曾深感自豪的公安工作。一些民警跟我说,奉献与牺牲,他不怕,可是这种压抑,内心的焦灼,他实在是受不了,不愿再忍受。

这让我想起一个火锅店,海底捞。我到海底捞吃饭,发现那里的服务员很辛苦,很少有休息的时间。可是,他们个个面带笑容。客观讲,我们许多民警的工作虽然辛苦,但不见得超过海底捞的服务员。可是,我很难看到民警有个笑模样。我们的民警,从什么时候起,不会笑或笑不出来了呢?这个问题很严峻,也很现实。

海底捞给每个员工清晰的目标与职业规划。一个普通员工,只要肯干,肯用心,就会一步步成长起来,可以成为店长。海底捞的员工有一定的授权,可以为顾客减免费用。正是这种良好的合理竞争环境和信赖,使海底捞上下形成了快乐的工作氛围,给员工塑造了归属感和成就感。

我们经常留意群众对公安工作的满意度,却很少关注民警的满意度。人力资源专家David Maister研究发现,如果一个公司能将雇员满意度提升20%,那么,公司的财务绩效会增长42%。而据Gallup调查,能让员工快乐工作的公司,其雇员跳槽率相对要低很多,而顾客忠诚度、销售量和利润空间却要高很多。

现在,我们应该知道,与其费劲修饰数字提升群众满意度,不如先设法提升民警满意度。后者,不仅可以通过传导作用,改善我们的工作,还可有效留住人才。

四、如何开创快乐工作环境

    首先,要将我们的使命与文化具体化。要让民警认识到,公安工作的价值,并将这种价值感融入到每项具体工作中。要给予民警及时的激励,使之在奉献之余,得到应有的政治关爱。希望我们的公安工作改革加速推动,使更多一线民警得到应有的政治待遇与经济待遇。

    其次,要让民警有主人翁的感觉。要给他们适度放权,全员参与决策。赋予民警权利,缩小领导与普通民警之间的差距,民警的积极性主动性便随之高涨。

第三是劳逸结合与适当的心理疏导。公安民警身心压力巨大,各级领导要体恤民警疾苦,科学合理用警,在紧张工作之后,切实保障民警得到应有休息。要积极开展心理疏导,帮助民警减轻心理负担,疏解心理压力。要关心民警生活,对家庭困难民警,要及时伸出援手,使他们感受到党组织和警营的温暖。

以上思考,不当之处,请批评指正。

撰稿:张金革

实习编辑:尚艺帆

 

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